Turanlar Ahşap ve İnşaat San. Tic. A.Ş. olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusundaki hassasiyetimizi belirtmek isteriz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi çerçevesinde belirtilen; Veri Sorumlusu sıfatı ile şirketimizle bağlantılı potansiyel müşteri adayları ve web/mobil sitemizi kullanan tüm kişilere ait veriler KVKK ilkelerine uygun olarak toplanmakta, işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. Bu bağlamda aydınlatma yükümlülüğü çerçevesindeki tüm bilgiler aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi Amacı
Kişisel verileriniz; şirketimiz ile iletişime geçmiş olduğunuz ofis, çağrı merkezimiz, web/mobil sitemiz, e-posta, sosyal medya mecralarımız ve benzeri vasıtalarla otomatik olarak ya da sözlü olarak toplanabilmekte ve işlenebilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz (T.C. Kimlik Numarası, kimlik seri/sıra numarası, doğum yeri/tarihi, ad/soyad gibi kimlik bilgileri; e-posta adresi, telefon numarası ve adres gibi iletişim bilgileri) aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Web/mobil sitelerimiz üzerinden sunulan hizmetlerden sizleri en üst düzeyde faydalandırabilmek,
- Şirketimiz tarafından verilen alt yapı, destek ve satış vb. hizmetlerin geliştirilmesini, güncellenmesini ve cevaplanmasını sağlayabilmek,
- Sunduğumuz hizmetler adına müşterilerimizle iletişimi sağlayabilmek adına tüm iletişim bilgilerini kaydetmek,
- İş sözleşmesinin kurulması, geçerliliği ve sonlandırılması,
- Fatura işlemleri için gerekli kimlik ve iletişim bilgileriniz ile ödeme kredi kartı ile yapılacaksa kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı bilgileriniz yalnızca ödeme alacağımız aracı kuruluşlar tarafından giriş yapılarak işlenir, şirketimiz bünyesinde saklanmaz),
- Verilerin işleme amacına uygun olarak piyasa araştırması; ürünlerin reklam, pazarlama, tanıtım ve kampanyaları hakkında bilgi verilmesi,
- Alt yapımızı kullanmanız hâlinde satışlarınız, sistemi kullanırken girmiş olduğunuz bilgiler ve e-ticaret sitenizin işlemesini sağlamak adına oluşturmuş olduğunuz veriler,
- Hukuki yükümlülüklerin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesiyle ilgili yasal sorumluluk süreçleri,
- Şirketimizle iş birliği içerisinde olan çözüm ortaklarımız aracılığı ile hizmetlerimiz hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek,
- Elektronik ortamda e-posta, destek sistemi, yazılı ve sözlü sorularınızı cevaplayabilmek.
Bu veriler KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine göre veri işleme kuralları ve amaçları dâhilinde toplanmakta ve işlenmektedir.
Elektronik Ticaret Sözleşmesinin Kurulması ile Beraber
- Kimlik bilgileriniz (ad soyad, doğum tarihi/yeri, T.C. Kimlik No)
- İletişim bilgileriniz (açık adres, e-posta adresi, telefon numarası)
- Fatura talep etmeniz hâlinde bizimle paylaşmanız durumunda T.C. Kimlik No, Vergi Kimlik No, Vergi Dairesi
- Kredi kartı ile ödeme yapmanız hâlinde ödeme kuruluşuna gönderilmek üzere işlenen bilgiler
- Ödeme yöntemi olarak havale seçilmesi hâlinde banka IBAN ve kullandığınız bankaya ilişkin bilgiler
Kullanıcı Olmanız Hâlinde
- Size özel verilmiş kullanıcı adı ve şifreniz
- Şirketimiz tarafından verilen hizmetlerin kayıtları (talep ve şikâyet yönetimi)
- Şikâyetlerinize ilişkin alınan formla oluşan kayıtlar
- Kullanıcı olmanız hâlinde sağladığımız elektronik ticaret sistemi çerçevesinde veri işleyen sıfatıyla tutulan, Turanlar Ahşap A.Ş. tarafından işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirlemeden yalnızca depolama ve sistemin kullanılması ile oluşan, müşterilerinize ait bilgiler
- Esnaf veya tacir olmanız sebebiyle fırsat ve kampanyalarımızdan yararlanabilmeniz için size ticari ileti gönderebilmemiz amacıyla işlenen iletişim verileriniz
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; şirketimizin faaliyetleri kapsamında doğrudan veya dolaylı olarak iş birliği içerisinde bulunduğumuz yurt içi ya da yurt dışındaki çözüm ortağı kuruluşlar, verilerin saklanması adına bulut şirketleri, ödeme teknolojileri sunan ödeme aracıları, anlaşmalı olduğumuz bankalar, tanıtım, reklam ve elektronik iletilerin gönderilmesi faaliyetleri adına ajans, reklam ve pazarlama şirketleri ile hukuk, mali ve vergi danışmanları ve diğer üçüncü kişiler ve iş ortaklarımız ile paylaşılabilmektedir. Veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizin hangi amaçla kimlere aktarılacağı konusunda gerekli hukuki hassasiyeti göstermekte ve açık bir şekilde belirtmekteyiz.
Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz şirketimiz tarafından elektronik ortamda, yazılı ya da sözlü olarak yukarıda belirtmiş olduğumuz amaçlar doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir. Sunmuş olduğumuz hizmetlerin hukuki ve yasal çerçeveler doğrultusunda, sözleşmenin kurulmasındaki geçerli tüm hukuki sorumluluğu yerine getirmek amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir.
Kişisel Verileri Koruma Kanunu'ndan Doğan Haklarınız
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel Verileri Koruma Kanunu'nun 13. maddesinin 1. fıkrasına göre yukarıda belirtilen haklarınızı kullanabilmek için talebinizi, iletişim formumuz ile ya da imzalı bir dilekçeyi İOSB İkitelli Keresteciler Sitesi 2. Blok No:40 Başakşehir / İstanbul adresimize ileterek, veya kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte info@turanlarahsap.com adresimize elektronik olarak iletebilirsiniz.